社区成为幸福家园的“关键小事”之“点题整治”

参加今年福建两会的省政协委员、福建日报副总编辑兰锋是福建省住建厅聘任的社区物业“点题整治”行风监督员。他向大会提交的提案，也与物业收费相关，而晋江市瑞璟香榭花都小区规范的公共收益管理，从一个侧面回应了兰锋的关切。

委员提案：构建可持续发展的物业服务收费机制

兰锋委员在提案中建议，物业服务收费问题涉及发改、市场监管、住建、民政等多个部门，需要协同配合，形成工作合力，共同推进构建可持续发展的物业服务收费机制。

记者采访：福建“点题整治”工作受到国家住建部肯定

[引语]

社区虽小，但连着千家万户，社区中的物业服务， 又被称为关系居民生活质量的“关键小事”。

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在晋江市瑞璟香榭花都社区，小区越来越美，小区公共收益的“钱袋子”越来越鼓，但很多业主却对公共收益的去向和用途一无所知，如何才能让这笔“糊涂账”变成“明白账”呢？

近年来，福建省纪委监委回应业主关切，“点题整治”小区公共收益钱袋子，福建省住建厅在省纪委监委的指导下，注重系统施治、协同惩治、长效整治，取得了良好的监督治理成效，切实维护广大业主的权益。

晋江市瑞璟香榭花都社区

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新的一年刚开始没几天，晋江市瑞璟香榭花都大门口的公示栏上，已经有了新内容，2023年度小区收支明细表，一经上板公示，就吸引了业主们的注意。

[同期]晋江市梅岭街道瑞璟香榭花都小区业主  沈仲明：

出入口都有贴这个，就是每一分收入和支出都很透明的。

[同期]晋江市梅岭街道瑞璟香榭花都小区业主  王家勇：

这个按时进行公布，大家都觉得这个比较满意，大家都觉得管理不错。

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这个2023年度的收支明细表上，记录了小区全年收入合计约252.5万元，其中大部分的收入来源于小区外围停车场收入，而小区全年支出合计约191.5万元，除了转入专项维修资金账户外，很多支出都是与小区环境提升改造有关，收支明细清晰透明，方便接受业主们的监督。

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瑞璟香榭花都小区公共收益为何会如此规范透明，让小区业主赞不绝口呢？这都得益于当地政府将物业服务管理纳入社区网格化治理体系。

[同期]晋江市住房和城乡建设局党组书记、局长  施荣进：

公共收益收支情况每季度在小区显著位置和公共收益管理系统线上线下“双公示”，每年委托第三方机构专项审计，确保安全、透明。

小区每年委托第三方机构专项审计（视频截图）

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2022年9月，福建省住建厅还会同省发改委、省公安厅、省市场监管局等部门，联合制定了《福建省住宅小区公共收益管理办法》，用一系列的制度，帮助业主们管好钱袋子。

[同期]晋江市瑞璟香榭花都业主委员会成员  张美玲：

我们小区的公共收益账户的话，我们是在银行设立一个专户，所有的使用支出方式，我们都根据我们业主大会的议事规则。

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多年积累下来，如今瑞璟香榭花都的公共收益账户上，余额高达693.5万元，每年重阳节和过年，业委会都会有一笔支出，给小区60岁以上的老人发放慰问品。

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有了这么一笔公共收益的支持，业主们在小区提升改造和设施设备更新上，更是底气十足。

[同期]晋江市瑞璟香榭花都业主委员会成员  张美玲：

毕竟15年了，有一些设备设施一些损坏的，都可以通过这个使用这笔钱去维护，去保养，那业主也是相对满意度会比较高一些。

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瑞璟香榭花都小区的公共收益管理，只是福建物业公共收益“点题整治”的一个缩影。通过整治，福建省住宅小区公共收益更加公开透明，物业服务企业经营行为更加规范诚信，“点题整治”工作也受到国家住建部的肯定，并在全国物业管理会议上，作典型经验交流。

物业服务企业经营行为更加规范诚信（视频截图）

[同期]福建省政协委员、福建日报副总编辑  兰锋：

小区物业管理涉及千家万户，事关人民群众切身利益，事关城市发展和社会稳定大局。聚焦这一民生热点，推进构建可持续发展的物业服务收费机制，让广大群众住得舒心安心，不断提高人民群众的幸福感和获得感。

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福建省委组织部大力推动党建引领物业管理工作，福建省纪委监委将物业公共收益纳入“点题整治”项目，福建省住建厅作为牵头部门，不断强化物业党建联建和深化推进物业公共收益整治，促进小区治理水平和物业服务同步提升。福建用看得见、摸得着的成绩，交出了一份温暖厚实的民生答卷。