全国首个产业园区物业领域团体标准在黄埔发布

2月28日，《产业园区物业管理服务规范》《产业园区物业管理服务评价体系》团体标准发布会暨产业空间支撑制造业高质量发展研讨会在广州芯大厦成功召开。

全国首个产业园区物业领域团体标准——《产业园区物业管理服务规范》《产业园区物业管理服务评价体系》团体标准（下称“团体标准”）正式发布。

该团体标准的发布，填补了产业园区物业领域团体标准空白，标志着产业园区物业管理服务迈向一个新的里程碑，为推动行业的标准化、专业化和规范化发展提供强有力的支撑，开创行业高质量发展新局面。

大咖共话，共谋物业管理高质量发展

活动现场，各参编单位代表、产业园区专家、行业学者近百人参加，共同见证全国首个产业园区物业领域团体标准发布，共话产业园区物业管理发展新趋势，共谋产业园区物业管理高质量发展。

据介绍，《产业园区物业管理服务规范》《产业园区物业管理服务评价体系》团体标准聚焦解决产业园区物业管理短板弱项，建立行业优劣判断标准，厘清行业责任边界，帮助产业园区建立健全物业管理制度和长效机制，首开全国制定产业园区物业领域团体标准之先河。

该团体标准由广州乐飞物业管理有限公司牵头发起，广州工控服务管理有限公司、南网物业管理（广州）有限责任公司等30余家行业知名企业共同起草。

“团体标准是一个物业服务规范，在整个制定过程当中，起草团队广泛征询了社会各界人士的意见，其中包括房地产行业工程建设公司、标准化研究院、国际认证公司和外商投资企业等。”广州工控服务管理有限公司品质管理部部长姚海燕表示，广州工控作为团体标准制定的其中一个参编单位，经历了数十次修改的起草过程，结合了广大企业需求，为的是未来让产业园区更好服务园区企业。

“产业园区物业管理需从空间、环境、能源、人文四要素为园区和企业提供全生命周期运营管理服务，但目前在产业园区管理领域，仍存在行业分级标准、责任边界和招标标准不清晰等问题。”主导起草单位广州乐飞物业管理有限公司董事长陈映珊表示，这两项团体标准，其实是整个产业园区全生命周期的一个管理服务标准，将促进服务品质提升，增强客户满意度，同时也能够帮助物业企业去建立良好的形象和口碑，让产业园区和企业实现互利共赢。

何为产业园区全生命周期管理服务标准？

陈映珊介绍，产业园区在规划设计阶段，最好能把园区产业精准定位，并且就这个产业定位所需的一些产业配套、生活配套同步到位，这样在建设开发以后运营起来就会比较顺畅。整个配套落成之后，未来企业在经营发展过程所需要的一些能源、环保、安全等方面的需求，都可以全面得到满足。而在整个过程中，产业园区物业公司将从规划设计、建设，到开发、运营及后续产业服务的整一链条落实好，由此完成整个产业园区全生命周期的一个管理服务标准。

标准引领，蓄势赋能“制造业当家”

发布会上，广州市产业园区商会秘书长罗明如在《产业空间支撑制造业高质量发展》主题分享中指出，随着制造业的转型升级，产业空间的高效利用和优化布局成为推动高质量发展的重要支撑。因此，需要进一步加强产业空间的规划和建设，为制造业的高质量发展创造更加良好的环境和条件。而团体标准的发布将为产业空间的新生态提供指导性意义。

产业园区物业管理服务的高质量、高标准，可以助推产业的高质量发展，是产业振兴的助推器。该团体标准的制定与发布，将为中小企业实现集聚发展、梯度发展与协同发展提供有力支撑，为高质量推动“制造业当家”增添砝码。

广州开发区、黄埔区是实体经济的主战场，科技创新的主引擎，改革开放的主阵地，目前已形成绿色能源、美妆大健康、高端装备等8大产业集群。产业园区带动是该区推动产业发展的一大特色，已形成了众创空间、孵化器、加速器等一系列有特色的产业园区100多个，为该区经济高质量发展提供了有力支撑。

“该团体标准的发布将进一步规范和提高产业园区物业管理服务水平，促进园区经济的健康发展，推动市场秩序的规范化，对广东产业高质量发展事业具有重要意义。”黄埔区市场监督管理局相关负责人表示，希望这两项标准发布之后，广大产业园区普及应用起来，示范带动起来，在实施的过程当中不断总结经验，进一步完善标准体系，形成优质的服务体系。通过贯彻执行新标准，不断完善产业园区物业管理服务体系，提升服务水平，促进产业升级和产业园区的可持续发展。