物业专项整治 不整改企业清出乌鲁木齐物业服务市场

“一个月整治、三个月见成效”，今日起乌鲁木齐市开展为期一个月的物业服务行业专项整治，存在问题又拒不整改的物业服务企业将被依法清出乌鲁木齐物业服务市场。

结合乌鲁木齐市城市精细化管理工作相关要求，市住房保障和房产管理局专门成立了物业服务行业专项整治工作领导小组，今天8个检查组分别深入到各区县物业服务小区，进行问题搜集和督导检查。

乌鲁木齐市的物业服务市场在25年的发展过程中，从散乱小的无序管理，到逐步规范，目前全市物业服务实现全覆盖，已备案的物业服务企业有645家。

据悉：物业服务不规范整治内容包括：物业服务项目未签订《前期物业服务合同》或《物业服务合同》；环境卫生、秩序维护、绿化养护、设施设备维护、服务态度、停车管理等基础服务，达不到合同约定的服务标准，不能提供质价相符的服务；物业服务企业未在服务区域内和安居广厦平台公示物业服务企业信息，项目负责人和物业服务人员信息，物业服务收费标准和服务标准，以及报修和投诉受理电话；物业服务企业未能及时处理业主投诉，或者对业主诉求，置之不理、久拖不决，侵害业主利益；物业服务企业未按规定进行公共收益公示，业主对公共收益公示提出异议后，未及时予以解释答复；通过限水限电等方式催缴物业服务费用。

物业服务乱收费整治内容包括：物业服务企业违反价格管理规定或者物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、重复收费、强制服务或者变相强制服务并收费；物业服务企业违规收取装修押金、保证金等费用，无正当理由不予退还；物业服务企业不按规定实行明码标价；物业服务企业所承接的前期物业小区，物业服务收费、住宅小区停车收费未执行政府指导价。

来源：乌鲁木齐广电融媒体