山东“红色物业”解锁治理难题

为提高物业企业服务质量，推动物业服务有效融入城市基层治理，山东冠县扎实推进“红色物业”建设，相继成立县物业服务行业党委、街道物业管理办公室、社区环境与物业管理委员会，构建了街道、社区、业委会、物业企业“四位一体”协调服务治理新模式。

冠县出台13大项、29小项的“红色物业”工作标准，成立业委会138家，业委会中党员520名，占比73.25%。35家物业服务企业，通过从在职党员干部、离退休党员干部、社区党员干部、业委会党员中选派党建指导员的方式，均成立了党支部，实现了物业党组织全覆盖。

“我们发挥‘红色物业’作用，近期成功调解了因垃圾抛撒、下水道堵塞、宠物饲养引发的3起纠纷。”服务于金河湾小区的卓达物业公司经理李建举说。

围绕解决老旧小区治理难、业主和物业矛盾突出的问题，冠县以党建赋能物业服务，提升小区治理效能。该县对53家没有享受专业化服务的小区实行分类管理，其中28个改造后的老旧小区由实施单位实行3年的物业服务托管，3年后通过市场化手段交由专业化队伍服务；另外25家老旧小区，由6家“红色物业”企业给予日常保洁、门岗值守等专业化指导，明确服务标准，让业主享受到专业服务。