2022年6月物业服务企业品牌传播力TOP100

随着市场竞争加剧、业主自治意识提升，品牌资产正成为物企核心竞争力。树立品牌形象，坚持长期主义，成为领先物企突围、发展、决胜的关键要素之一。企业运用多种传播方式，搭建品牌传播矩阵，灵活运用新媒体、多渠道、新形式，实现更广泛的受众触达。通过更全面的覆盖、多形式的传播，提升行业影响力，为企业带来新业务机遇。

2022年，克而瑞物管物业服务企业品牌传播力TOP100榜单改版。聚焦品牌传播实际成果，展现企业多渠道传播能力，跟踪物企品牌传播新趋势、新动向，致力于成为助推品牌物企崛起的力量。

榜单解读

2022年6月，TOP100物业服务企业微信公众号总阅读量达275.06万次。其中，万物云公众号矩阵阅读量跃居首位，达34.53万次，绿城服务集团紧跟其后，阅读量约24.75万次。碧桂园服务、金地智慧服务、中海物业及融创服务集团四家企业的公众号矩阵总阅读量均超10万次。头部品牌物企更加注重品牌传播，微信公众号内容丰富，总阅读量明显高于其他企业。

6月份TOP40物业服务企业微信视频号总推荐数达5.07万次，均值约1268.37次。其中，建业物业微信视频号推荐数近万次，居统计企业之首。金地智慧服务、彩生活服务集团、绿城服务集团微信视频号推荐数均超3000次。

从榜单可以看出，排名靠前的企业更加注重品牌输出，善用微信公众号及视频号树立品牌形象，打造品牌影响力。

典型物企传播力

本文将物企品牌传播举措分为两个方面。To B端，资本市场新增两家上市物企发布年报，鲁商服务通过联交所聆讯，即将成为本年度第四家登陆港交所的物企，深得市场关注；各大品牌物企外拓持续发力，办公、学校、城市服务成为物业企业拓展市场的重点领域；同时企业通过战略合作，优势互补延伸服务领域，充分体现企业良好的品牌形象及市场影响力。To C端，典型物企围绕6月里的关键节日节点举办丰富的社区活动，增加与业主的互动，提升业主居住体验，共建美好社区氛围；并不断升级品牌形象，打造品牌IP，通过服务升级，助力品牌形象传播。

一、To B 端品牌传播

资本市场。6月，新增两家上市物企发布经审核2021年报。其中，世茂服务2021年度营业收入83.43亿元，同比增长66.0%；年度利润12.17亿元，同比增长68.0%。佳兆业美好2021年营业收入26.66亿元，同比增幅约54.1%；毛利同比增幅49.5%至7.89亿元。21日，鲁商服务通过联交所聆讯，于27日-30日招股，拉升企业品牌声量的急速提升，预计7月8日于联交所主板挂牌上市。此外，本月世茂服务、远洋服务、中海物业相继发布了2021年度ESG报告。

市场外拓。6月，品牌物企在市场外拓方面持续发力，多家企业凭借良好的品牌形象及优质的服务中标多个非住项目，非住宅领域外拓取得突破进展。碧桂园服务、万物云、招商积余、保利物业、越秀服务、龙湖智创服务、世茂服务等企业凭借良好的品牌形象及优质的服务，在办公、商业、学校、园区和城市服务等领域成功开拓新项目。

战略合作。6月，多家品牌物企同第三方进行战略合作或股权合作或共同成立合资公司，采取强强联合、优势互补方式延伸自身服务领域或开启新的服务领域。如东原仁知服务集团与通用净水达成战略合作、万物梁行与长沙市望城经济技术开发区管理委员会正式达成合作、招商积余与新中物业股权合作、信达悦生活与绿城服务集团成立合资公司等。

二、To C端品牌传播

社区活动。6月，物业服务企业主要围绕六一儿童节、端午节、高考、父亲节等节点，及即将到来的暑假，开展多元化社区活动，创造良好的联谊邻里的社区文化氛围，丰富业主生活，拉近与业主之间距离，提升品牌服务体验，促进品牌渗透。

品质升级。随着行业的快速发展，物业服务企业在积极跑马圈地的进程中，也更加注重服务品质，不断扩大服务内容，升级服务标准，打造服务品牌。6月，融创服务上线新的品牌IP形象“小融光”、旭辉永升服务召开新产品发布会、金科服务旗下金科悦家打造全自营家装品牌——“金装大师”。新产品的发布、新品牌的推出，是企业服务升级的认证，也是为业主提供更加美好生活的重要举措。

小结

6月，物业服务企业深化品牌建设，通过多维度动作提升服务品质，打造良好的品牌形象。资本市场，两家上市物企发布业绩，一家企业通过联交所聆讯，即将登陆资本市场，扩大了企业品牌的传播影响力；多家物业企业在非住业态市场开拓取得突破，通过招投标、战略合作等方式成功入驻新项目，增加了品牌曝光度。此外，多元化的社区活动，焕新的品牌形象，都印证着物业企业服务品质的提升，品牌传播力逐渐增强。

免责说明：

克而瑞物管所发布的“2022年6月物业服务企业品牌传播力TOP100”系以易居企业集团·克而瑞市场监测数据为基础，通过多维度数据监测、多元化综合评判所生成的月度性测评排行榜，为尽可能保障公开数据和监测数据的逻辑和维度一致性，对于未监测到的部分企业及品牌数据，不纳入榜单统计范围。上述榜单内容为独立见解仅供参考，克而瑞物管不对使用上述榜单及其内容所引发的任何直接或间接损失承担责任，且就榜单相关内容享有全部的解释权。