泸州整治物业管理不到位、物业服务乱收费问题

6月1日，泸州市住房城乡建设局召开“推动解决群众关心的十件实事”活动工作动员会，正式启动规范物业管理不到位、物业服务乱收费问题整治工作。这是记者6月2日从市住房城乡建设局获悉的。

　　据悉，此次整治坚持问题导向，聚焦小区物业管理不到位、物业服务乱收费等问题，持续做好规范行业管理、开展系统治理、畅通群众诉求三方面工作，推动物业行业能力提升，增强人民群众幸福感、获得感。

　　规范行业管理方面，将完善物业服务价格形成机制，根据服务标准和物价指数等因素动态调整。建立服务信息公开公示制度，制定公共收益管理办法，提升服务标准。深化产教融合，加强物业行业人才培养。完善配套政策，开展省、市级优秀物业品牌项目评定和推介，持续扩大物业服务覆盖范围，加快物业服务高质量发展。建立优秀物业企业名录，培育优秀物业企业；制定鼓励“红色物业”发展配套政策，发挥“红色物业”企业在行业发展中的引领作用。

　　开展系统治理方面，将建立物业行业乱象负面清单、业主委员会负面清单，完善物业行业治理标准。以物业行业信用评价和物业项目考核为抓手，集中开展扶持一批优秀企业、约谈一批一般企业、教育一批较差企业、拉黑一批失信企业、淘汰一批僵尸企业等“五个一批”专项整治工作，每年“体检”物业企业不少于60%，达到“惩处一处，治理一片”的效果，切实提高物业服务品质，提升人民群众的满意度。

　　畅通群众诉求方面，将运用5G、大数据、物联网、云计算等技术，建设全市“智慧物业”平台，实现部门数据共享，畅通居民投诉求助渠道。各区县行业主管部门建立深入小区走访、定期研究群众诉求等制度，组建督查队伍，开展常态化督查。

　　整治工作分为广泛征求意见、深入调查摸底、联合检查、整改落实、建立长效机制五个阶段，将持续到今年年底。市民如果发现物业管理不到位、物业服务乱收费问题，可通过电话：0830—2285128和邮箱：365342763@qq.com进行投诉举报。（泸州日报记者 刘明霞）