相关规范出炉，杭城物业不能再收中介“看房费”

2020年10月，钱报曾报道《中介进小区要收费，最高100元/次》，中介带客户进入小区看房，会被物业收取10~100元不等的“看房费”。中介经纪人虽然不情愿，但无可奈何。

该报道刊发后，杭州市住保房管局高度重视，第一时间要求市物业管理协会和市房地产中介行业协会核实情况。据调查了解，目前杭州确实存在一些小区物业企业向中介企业收取“看房费”的情况，一般收费在20~50元/次不等。同时，也有部分大型物业企业和大型中介企业经协商达成协议，约定按年一次性收取看房费。

经过协商后，近日物业协会和中介协会联合出台了《杭州市房地产中介企业带客进物管小区看房操作规范》（以下简称《规范》），明确了物业不得向中介收取“看房费”。

据悉，《规范》自2021年1月1日起已正式施行。

《规范》要求房地产中介人员应佩戴统一工作牌，持有业主书面或电子授权委托书，主动到物业门岗处办理出入登记手续，出示身份证明，登记联系方式、带看物业地址及套数、进出时间等内容；随行进入小区人员原则上一次不超过4人（含中介人员）；中介人员应带随行人员按照物业指定出入口进出，随行人员不得单独逗留。

中介带客看房时，每套房屋看房时间原则上不超过1小时，一次性看房多套的，可以累计计算看房时间。

对于物业人员，《规范》明确表示：不得收取“看房费”或索取其他不当利益。

违规房地产中介企业及其从业人员，将计入诚信档案及灰名单考核范围；违规物业服务企业及其从业人员，将计入诚信档案及市优项目考评范围。

钱报记者采访了多位中介经纪人，他们表示，今年开始，各小区物业确实已经不再收取这笔中介带客“看房费”了。一位中介店长表示：“谢谢钱江晚报的报道，揭开了这个存在已久的‘潜规则’，让相关部门重视并解决了这个问题。”

另一位经纪人也为钱江晚报点赞：“这篇报道推动了行业的健康发展。”