2023年蓝筹物业研究成果发布｜物业新时代：以专业与韧性 绘高质量发展新篇

2023年蓝筹物业研究成果发布｜物业新时代：以专业与韧性 绘高质量发展新篇© 由 经济观察报 提供

龙年将至，辞旧迎新。在新旧动能转换，以高质量发展为核，新发展下，消费与服务成为未来经济大循环的着力点。在由经观、经济观察报主办的“2023蓝筹物业百强大会”相关研讨和推动中，旨在通过探讨物业行业的价值，促进物业及相关领域的蓬勃发展。“2023年蓝筹物业”依据业务规模、经营效益、发展潜力、服务管理品质、业务创新等综合角度评价物业企业的价值，并发布深度研究成果。

近期召开的中央经济工作会议强调，推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。

对于物业大服务行业来说，挑战机遇并存，可以说，一个以偏执于细节，以极致为标准的高质量发展时代到来了。

高爆热血传世

广告

四圣封神

 

7月，“城中村改造”纲要推出，11月，“城市社区嵌入式服务设施建设方案”发布，明确提出社区嵌入式服务设施面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民等一种或多种服务，引导社区物业、家政公司提供普惠社区服务。

经过资本并购、多元扩张的冲击与洗礼，从平静到狂热再到理性，数年间物业管理行业风雨兼程，有过“最后一百米”的守护者的感动与付出，也有行业出清带来的转型与重构。时间并不算长，但却为物业管理探索高质量发展，认知长期主义与可持续发展之道，积淀了以“内生性成长”与管理红利为核的共识。

在告别狂飙的粗放式扩张之后，新的篇章已开启。以高质量发展为核，回归理性，做实、做强基础服务，让“数字化”有节、有利地在提质增效的过程中，成为真正的利器。

物业管理诞生于1981年，在2014年物业企业首次登陆资本市场。在经历了2018年至2021年的快速发展期之后，重新回归根植于民生、服务的基本面。轻资产运营及稳定的现金流，使得行业寻求新的发展模式有着坚实的基础。

从居民生活到行政机关，从商业办公到高端制造，物业“大管家”成为中国式现代化进程中的新角色，是结构中的最底层、最基础的部分，但却是决定着生活、办公、交通等等社会命脉的关键效率。

新的篇章正在展开，物业外延仅在数年扩展至“全域”。在行政层面，从机关楼宇、学校到军警后勤和医院后勤。在公共区域，已经延伸到城市景区、赛事场馆、国家级湿地、交通场站、TOD物管。商业经济发展上，产业园、商管、新能源、高端制造、IFM（综合设施管理服务）等全方面展开。

从产业数字化的趋势看，智慧管理的马太效应已然呈现。多数企业实现了数字化财务管理；部分企业以智慧平台形成了业务协同。而在场景与服务之间的物联网模式创新与开拓，成为头部企业探索的增长极。

从行业的组织变革看，一个用真心、匠心、专心创造奇迹的时代，正在款款到来。在企业三大无形资产客户资本、人力资本、工具资本中，物业管理都面临最具挑战性的课题，客户满意度、人力成本趋高、智慧场景复杂，每一个都是硬骨头，每一个都依靠长时间的磨炼与迭代。

韧性源于战略定力，和对于产品生态链的“极致”打磨。“精益管理”与“极致精神”，是未来经济图景中的关键词。正如管理巨将德鲁克说，优秀的企业满足需求，伟大的企业创造需求。

“2023年蓝筹物业”以高维视角观察行业变化，以深度解析探究企业模式，让优秀的蓝筹物业企业为人瞩目。期待优秀的企业分享发展进程中的攻坚心得，展望高质量发展前景，构建美好生活新生态。

 

2023年蓝筹物业研究成果发布｜物业新时代：以专业与韧性 绘高质量发展新篇© 由 经济观察报 提供

 

2023年蓝筹物业研究成果发布｜物业新时代：以专业与韧性 绘高质量发展新篇